Sabre mira ad aiutare le agenzie di viaggio a migliorare i tassi di attaccamento agli hotel con il lancio di una nuova soluzione AI
Sabre Corporation, fornitore di tecnologia per l’ospitalità e i viaggi, ha lanciato Lodging AI, segnando l’introduzione delle sue funzionalità Sabre Travel AI™ nel settore alberghiero e migliorando la potenza dei servizi di contenuto per gli alloggi.
Lodging AI può aiutare le agenzie di viaggio a migliorare i tassi di attaccamento agli hotel, creando ulteriori opportunità di guadagno e fornendo ai viaggiatori opzioni di alloggio più personalizzate. Utilizzando i modelli di machine learning di Sabre Travel AI™, la nuova funzionalità di alloggio analizza gli attributi delle proprietà, la segmentazione dei viaggi dei clienti e le preferenze dei viaggiatori e delle agenzie per generare opzioni di alloggio personalizzate e offrire proprietà che hanno maggiori probabilità di essere prenotate.
“L’intelligenza artificiale combinata con dati e approfondimenti, come profili e preferenze, è uno strumento molto potente per rimuovere gli attriti dal processo di prenotazione dei viaggi”, ha affermato Garry Wiseman, Chief Product Officer di Sabre. “Come prossima evoluzione delle capacità di vendita al dettaglio intelligenti supportate attraverso la nostra partnership strategica con Google, Lodging AI offre risultati più personalizzati per consentire agli agenti di essere più efficienti nei loro flussi di lavoro e per garantire ai viaggiatori di ottenere le opzioni più pertinenti disponibili”.
I primi due microservizi di Lodging AI sono ora disponibili, con ulteriori casi d’uso che verranno aggiunti in futuro.
Disponibile tramite Content Services per Lodging API e Sabre Red 360, Lodging AI aiuterà i clienti Sabre ad aumentare il valore dei viaggiatori offrendo opzioni di alloggio pertinenti per accompagnare la prenotazione del viaggio aereo e contribuire ad aumentare la redditività acquisendo una quota maggiore del portafoglio. I responsabili dei viaggi aziendali potrebbero anche vedere un migliore dovere di diligenza e reporting con più componenti di viaggio all'interno di un PNR. I viaggiatori possono trarre vantaggio dall’accesso a opzioni più personalizzate in base alle loro esigenze e preferenze.
“Ultragroup riconosce Sabre come partner leader nella tecnologia dei viaggi. La loro costante spinta all’innovazione è stata determinante nel trasformare la nostra azienda e i servizi che offriamo”, ha affermato Andres Pelaez, CEO e co-fondatore di Ultra Group. “Nella nostra continua collaborazione con Sabre, ci stiamo preparando a introdurre nuove integrazioni di intelligenza artificiale e stiamo implementando suggerimenti di hotel basati su itinerari di volo per un’esperienza di cross-selling. Inoltre, presenteremo suggerimenti di alloggi alternativi in base ai parametri di ricerca e alle preferenze dell'utente quando determinati alloggi non sono disponibili. Questi strumenti basati sull’intelligenza artificiale sono pronti a migliorare sostanzialmente l’efficienza e l’esperienza del cliente su tutte le nostre piattaforme aziendali”.
Creato da Sabre e utilizzando la tecnologia Google come parte della partnership strategica decennale tra le due società, Sabre Travel AI™ sfrutta la tecnologia AI all'avanguardia e funzionalità avanzate di apprendimento automatico. Sabre sta integrando questa tecnologia intelligente proprietaria nelle soluzioni esistenti e nuove per aiutare i clienti a fornire contenuti altamente pertinenti e personalizzati più rapidamente e creare maggiori entrate e opportunità di crescita.
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